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Mercadeo en Redes Sociales

El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizado y dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.



Una táctica de marketing en redes sociales puede abarcar desde la producción de contenido para un blog o Twitter, hasta el despliegue de muchas actividades que integren varias redes sociales, videos en youtube y blogs, lo importante es saber adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera que mejore su imagen y posicionamiento de marca, divulgue información rápidamente, sea más popular, pueda recolectar información estratégica sobre sus clientes, entre otros beneficios.

Las redes sociales o “Social Media” se han convertido en una nueva alternativa de comunicación entre las marcas y su público, mediante sitios como Facebook, Twitter, YouTube, etc. En ellos se llevan a cabo programas de satisfacción del cliente, esfuerzos de relaciones públicas, promoción y ventas en la red, así muchas otras aplicaciones de negocios. Esto está cambiando la manera de comunicación entre el consumidor y las empresas.

 

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